3392 ПОСТРОЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ СРЕДСТВАМИ BPwin - Страница 2

ДИАГРАММЫ ТОЛЬКО ДЛЯ ПОКАЗА

(For Exposition Only {FEO} Diagram)

К модели всегда можно добавить диаграмму FEO. Чаще всего это делается для того, чтобы проиллюстрировать разные сценарии развития процесса, показать модель с других точек зрения, вырезать важный кусок из сложной диаграммы,  не портя при этом саму диаграмму. К любой диаграмме модели в BPwin, будь то контекстная диаграмма или одна из диаграмм декомпозиции, можно добавлять произвольное число FEO диаграмм. Эти диаграммы характерны тем, что они не подлежат синтаксической проверке со стороны BPwin, поскольку, как в нашем примере, они могут являться лишь частью синтаксически правильной диаграммы. Добавив к модели FEO диаграмму, вы всегда можете вернуться к ней с помощью вкладки диаграмм в проводнике модели.

 

СХЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ (Organization Charts)

Для того чтобы наглядно представить структуру организации к любой модели в BPwin 4.0, можно добавить схему организации. Схемы организации BPwin имеют традиционную древовидную иерархическую структуру, на вершине которой находится один прямоугольник, от которого идут ветвления к нескольким нижестоящим. Каждый прямоугольник в схеме организации соответствует конкретной роли или должности, например президента или вице-президента.

Перед тем как добавить к модели схему организации, вы должны определить группы ролей, роли и, возможно, ресурсы. Сначала вы должны создать одну или более группу ролей в словаре групп ролей, задав критерий, объединяющий роли, которым соответствуют схожие функции в организации. Затем в словаре ролей вы описываете роли, которым будут соответствовать прямоугольники в схеме организации.

Создав схему организации, вы можете изменять свойства ролей, такие как имя роли, цвет и т.п. в редакторе свойств, который вызывается двойным щелчком мышки по соответствующему прямоугольнику роли на схеме. Редактор свойств диаграммы можно вызвать, дважды щелкнув мышкой по месту,  не занятому прямоугольниками ролей.

Добавив к модели диаграмму со схемой организации, вы всегда можете вернуться к ней с помощью вкладки диаграмм в проводнике модели. Вы также можете перемещать роли и ресурсы на диаграмму из вкладки объектов проводника модели.

 

SWIM LANE DIAGRAMS

Это тоже нововведение, которое можно обнаружить только в BPwin 4.O, хотя что-то подобное реализовано в Process Modeller (Oracle Designer/2000), для построения моделей процессов. Swim Lane диаграммы можно добавлять к любой модели в BPwin для более наглядного изображения течения процесса. Эти диаграммы используют методологию IDEF3 и показывают горизонтальные полосы, которые представляют участие в процессе ролей (рис. 6).

 

 

Начальник             Завизиро-

вать

управления            заявление

 

Руководитель        Провести

собеседо-

отдела                       вание

Отдел

Принять          Сообщить     Оформить

заявление        об отказе        на работу

кадров

 

 

Рис. 6

 

 

 

ИНСТРУМЕНТ СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА Easy ABC

(Activity Based Costing)

BPwin является не только мощным средством графического представления информации, но и инструментом ее анализа. Как уже говорилось, при реорганизации бизнес-процессов уже существующей системы строятся две модели: AS IS и ТО BE. Модель AS IS призвана показать, как система функционирует в настоящий момент, и является своего рода фотографией системы. А модель ТО BE, которая строится исходя из результатов анализа модели AS IS, показывает, как система будет работать после реорганизации. Как же провести этот анализ? Детализация бизнес-процессов позволяет выявить недостатки организации даже там, где функциональность на первый взгляд кажется очевидной. Признаком неэффективной деятельности могут быть бесполезные, неуправляемые и дублирующиеся работы, неэффективный документооборот (нужный документ не оказывается в нужном месте в нужное время), отсутствие обратных связей по управлению (на проведение работы не оказывает влияние ее результат) и входу (объекты или информация используются нерационально) и т.д. Кроме того, BPwin содержит ряд средств, которые помогают проектировщикам анализировать и исправлять модель AS  IS.

Затем перед аналитиком встает задача оптимизации, а для корректной постановки этой задачи, как известно, необходим критерий. BPwin дает аналитику метрику -     стоимостной анализ, основанный на работах (Activity Based Costing, ABC), и свойства, определяемые пользователем (User Defined Properties, UDP).

Встроенный   в BPwin механизм вычисления стоимости позволяет оценивать и анализировать затраты на осуществление различных видов деловой активности. Механизм вычисления расходов на основе выполняемых действий (Activity Based Costing, ABC) - это технология, применяемая для оценки затрат и используемых ресурсов. Она помогает распознать и выделить наиболее дорогостоящие операции для дальнейшего анализа. ABC является широко распространенной методикой, используемой международными корпорациями и государственными организациями (в том числе Департаментом обороны США) для идентификации истинных движителей затрат в организации. Стоимостной анализ представляет собой соглашение об учете, используемое для сбора затрат, связанных с работами, с целью определить общую стоимость процесса. Стоимостной анализ основан на модели работ, поскольку количественная оценка невозможна без детального понимания  функциональности предприятия. Обычно ABC применяется для того, чтобы понять происхождение выходных затрат и облегчить выбор нужной модели работ при реорганизации деятельности предприятия. С помощью стоимостного анализа можно решить такие задачи, как определение действительной стоимости производства продукта, определение действительной стоимости поддержки клиента, идентификация работ, которые стоят больше всего (те, которые должны быть улучшены в первую очередь).

J  Механизм поддержки ABC в BPwin, хотя и учитывает стоимость выполнения каждой работы, продолжительность каждой работы по времени и сколько раз необходимо выполнить работу в течение одного цикла бизнес-процесса, все же дает довольно грубые оценки и к тому же требует, чтобы все диаграммы, для которых производится оценка, были выполнены в IDEF0. Если стоимостных показателей недостаточно, имеется возможность внесения собственных метрик-свойств, определенных пользователем (User Defined Properties, UDP). Имеется возможность задания 18 различных типов UDP, в том числе управляющих команд и массивов, объединенных по категориям. Каждой работе можно поставить в соответствие набор UDP и проанализировать результат в специальном отчете Diagram Object Report.

BPwin тесно интегрируется с рядом известных продуктов Computer Associates и других компаний. Среди этих продуктов:

J     широко известный инструмент моделирования данных ERwin (СA/Logic Works). В версии BPwin 4.0 интерфейсы экспорта и импорта синхронизованы с Erwin 4.0. Кроме того, появилась возможность ассоциирования сущностей и атрибутов с хранилищами данных;

J     система управления и хранения проектов ModelMart (CA/Logic Works), которая предоставляет репозитарий для коллективной разработки моделей. ModelMart гарантирует согласованность моделей, разграничение доступа к ним, поддержку версий и много других средств, которые так важны при командной разработке моделей. Сервер приложений для программных продуктов СА ModelMart поддерживает мощный набор инструментальных программных средств, обеспечивающих совместное (групповое) проектирование и разработку программных систем, включая механизмы объединения моделей и анализа изменений, контроль версий, возможность создания "компонентов" модели и т.д. Для организации хранилища моделей в ModelMart используются СУБД на платформах Oracle, Sybase, Informix или SQL Server. Кроме того, поддерживаются прямые связи ModelMart с ERwin и Bpwin;

J      экспорт   модели в систему имитационного моделирования Arena (Systems Modeling Corp.).